FD X50 189 : 2004 FD

Avant-propos
1 Domaine d'application
2 Références normatives et autres
  2.1 Références normatives
  2.2 Autres références
3 Termes et définitions
4 Pourquoi mettre en oeuvre une démarche d'intégration des
  pratiques managériales?
  4.1 Une évolution mondiale historique
  4.2 Enjeu d'une démarche d'intégration
  4.3 Les modalités d'application d'une démarche d'intégration
  4.4 Les principaux objectifs d'une démarche d'intégration
  4.5 Actions initiales de mise en cohérence et d'harmonisation
      pour la catégorie (b)*
5 Mise en oeuvre de la démarche d'intégration pour les
  catégories (b)* et (c)*
  5.1 Le role fondamental et irremplaçable de la direction
  5.2 Déroulement
      5.2.1 Principales phases et étapes
Annexe A Étapes et modalités d'intégration
  A.1 Phase de prise de décision
      A.1.1 Étape N degrés 1: réaliser l'état des lieux, évaluer
            les enjeux et résultats escomptés
      A.1.2 Étape N degrés 2: prendre la décision de principe,
            fixer les grandes lignes, informer
  A.2 Phase de préparation de la démarche
      A.2.1 Étape N degrés 3: désigner et mettre en place
            l'équipe projet
      A.2.2 Étape N degrés 4: préciser les données de départ pour
            hiérarchiser les objectifs
      A.2.3 Étape N degrés 5: élaborer le projet de programme
            d'intégration
      A.2.4 Étape N degrés 6: communiquer, expliquer et parfaire
            le projet de programme d'intégration
      A.2.5 Étape N degrés 7: planifier les actions du premier
            exercice annuel
  A.3 Phase de réalisation
      A.3.1 Étape N degrés 8: mise en oeuvre de la ligne
            d'actions d'exercice
      A.3.2 Étape N degrés 9: mesurer les résultats et planifier
            l'exercice suivant
      A.3.3 Étape N degrés 10: capitaliser l'expérience et mettre
            en oeuvre le principe d'amélioration continue
Annexe B Choix du modèle
Annexe C Cartographie des documents Français en support des
         ISO 9000: 2000
Bibliographie

Management de tout type d'organisme, de tout secteur d'activité et de toute taille et quels que soient l'état de formalisation de son système de management et les référentiels utilisés.