NF ISO 21247 : 2005

Avant-propos
Introduction
1 Domaine d'application
2 Références normatives
3 Termes, définitions et symboles
  3.1 Termes et définitions
  3.2 Symboles
4 Exigences générales
  4.1 Exigences relatives aux produits
  4.2 Acceptation par tables
  4.3 Acceptation par dispositions proposées par le
      fournisseur
  4.4 Caractéristiques critiques
  4.5 Réserves particulières relatives à la non-conformité
      critique
5 Détails des exigences
  5.1 Acceptation par tables
  5.2 Acceptation des dispositions proposées par le fournisseur
Annexe A (informative) Pourquoi une tolérance zéro-défaut?
Annexe B (informative) Traitement du lot en cas de refus
                       d'acceptation par le client
Annexe C (informative) Représentation graphique des règles
                       de modification du controle
Annexe D (normative) Utilisation du système d'échantillonnage
Annexe E (informative) Tableaux récapitulatifs
Bibliographie

La présente Norme internationale fournit un ensemble de systèmes d'échantillonnage de tolérance zéro-défaut et de procédures pour la planification et la réalisation des controles, affin de permettre l'évaluation de la qualité et de la conformité aux exigences spécifiées. En outre, la présente Norme internationale présente les exigences relatives aux méthodes d'acceptation de remplacement proposées par le fournisseur. Ces méthodes de remplacement sont basées sur la définition et la mise en oeuvre d'un système de management de la qualité interne axé sur la prévention, dans le but de garantir la conformité de tous les produits aux exigences spécifiées par le contrat et par les spécifications et normes associées. La présente Norme internationale, lorsqu'il y est fait référence dans un contrat, est applicable au fournisseur et s'étend aux sous-traitants ou aux distributeurs. Les plans qualité sont censés être appliqués tel que spécifié dans les documents contractuels, et les produits livrables peuvent être fournis pour acceptation lorsque les exigences de la présente Norme internationale ont été respectées. Les systèmes et procédures d'échantillonnage de la présente Norme internationale peuvent être utilisés, s'il y a lieu, pour évaluer la conformité aux exigences relatives aux éléments suivants: a) produits finis; b) composants ou matières premières; c) opérations ou services; d) matériels en cours de fabrication; e) fournitures en stock; f) opérations de maintenance; g) données ou enregistrements; h) procédures administratives.