1 Anwendungsbereich und Zweck
2 Verweisungen auf andere Normen
3 Begriffe
4 Qualitätsmerkmale der Software
4.1 Funktionalität
4.2 Zuverlässigkeit
4.3 Benutzbarkeit
4.4 Effizienz
4.5 Änderbarkeit
4.6 Übertragbarkeit
5 Leitfaden zur Verwendung von
Qualitätsmerkmalen
5.1 Verwendung
5.2 Sichtweisen von Softwarequalität
5.3 Modell des Bewertungsprozesses
Anhang A Qualitäts-Teilmerkmale
Anhang B Entstehungsgeschichte