NF EN 15221-1 : 2006
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FACILITY MANAGEMENT - PART 1: TERMS AND DEFINITIONS
12-01-2013
Avant-propos
Introduction
1 Domaine d'application
2 Termes et définitions
3 Domaine d'application du facilities management
Annexe A (informative) Modèle de facilities management
A.1 Généralités
A.2 Organisation
A.3 L'offre et la demande
A.4 Niveaux d'interaction (stratégique, tactique,
opérationnel)
A.5 Conclusion
Annexe B (informative) Domaine d'application du
facilities management
B.1 Généralités
B.2 Espace et Infrastructure
B.3 Personnes et organisation
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