DIN EN ISO 9241-20:2009-08
Superseded
A superseded Standard is one, which is fully replaced by another Standard, which is a new edition of the same Standard.
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Ergonomics of human-system interaction - Part 20: Accessibility guidelines for information/communication technology (ICT) equipment and services (ISO 9241-20:2008)
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28-02-2022
English, German
01-08-2009
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Vorwort
Einleitung
1 Anwendungsbereich
2 Normative Verweisungen
3 Begriffe
4 Anwendung dieser Norm
4.1 Grundsätze
4.2 Anwendungsrahmen
4.3 Umsetzung der Empfehlungen
4.4 Konformität
5 Zugänglichkeit
5.1 Allgemeines
5.2 Nutzungskontext(e) und Zugänglichkeit
5.3 Verfahrensweise
6 Empfehlungen zum Entwicklungsmanagement
6.1 Grundsätze für die Zugänglichkeit
von Informationen
6.2 Entwicklungsverantwortung
7 Empfehlungen in Bezug auf die Benutzermerkmale
7.1 Allgemeines
7.2 Sehvermögen
7.3 Hörvermögen
7.4 Sprache
7.5 Körperliche Fähigkeiten
7.6 Kognitive Fähigkeiten
8 Empfehlungen bezüglich der Aufgabenmerkmale
8.1 Arbeitsaufgaben auf der Grundlage des
Nutzungskontextes verrichten
8.2 Alternative Verfahren zur Ausführung
von Arbeitsaufgaben anbieten
8.3 Ausführen von Instandhaltungsarbeiten und
anderen nicht aufgabenrelevante
Tätigkeiten ausführen
9 Empfehlungen in Bezug auf Einrichtungs- und
Dienstleistungsmerkmale
9.1 Allgemeines
9.2 Weitere Normen für IKT-Einrichtungen und
Dienstleistungen
9.3 Unterstützende Technik
9.4 Auswahl und Betrieb von IKT-Einrichtungen
und Dienstleistungen
9.5 Vorbereitung und Ausführung der Tätigkeit
10 Empfehlungen hinsichtlich der Umwelteigenschaften
10.1 Betrieb in einer Vielzahl von Umgebungen
10.2 Gestalten von Umgebungen
10.3 Beeinflussung der Umgebung
Anhang A (informativ) Überblick über die
Normen der Reihe ISO 9241
Anhang B (informativ) Beispielhafte Checkliste zur
Beurteilung der Anwendbarkeit und
Konformität von IKT-Einrichtungen
und Dienstleistungen
Anhang C (informativ) Benutzeranforderungen
Literaturhinweise
This standard is included in DIN VDE Handbook 354/1.
| DocumentType |
Standard
|
| Pages |
50
|
| PublisherName |
German Institute for Standardisation (Deutsches Institut für Normung)
|
| Status |
Superseded
|
| SupersededBy |
| Standards | Relationship |
| ISO 9241-20:2008 | Identical |
| EN ISO 9241-20:2009 | Identical |
| DIN EN ISO 9241-210:2011-01 | ERGONOMICS OF HUMAN-SYSTEM INTERACTION - PART 210: HUMAN-CENTRED DESIGN FOR INTERACTIVE SYSTEMS |
| DIN EN ISO 26800:2011-11 | Ergonomics - General approach, principles and concepts (ISO 26800:2011); German version EN ISO 26800:2011 |
| DIN SPEC 33440:2013-05 | ERGONOMIC DESIGN OF USER-INTERFACES AND PRODUCTS FOR SMART GRID AND ELECTROMOBILITY |
| DIN VDE HDBK 354/1 : 1ED 2011 | GEBRAUCHSTAUGLICHKEIT VON SOFTWARE 1 - GRUNDSAETZLICHE EMPFEHLUNGEN FUER PRODUKT- UND PROZESSGESTALTUNG |
| ISO 9241-11:1998 | Ergonomic requirements for office work with visual display terminals (VDTs) Part 11: Guidance on usability |
| ISO 9241-171:2008 | Ergonomics of human-system interaction — Part 171: Guidance on software accessibility |
| ISO 9241-5:1998 | Ergonomic requirements for office work with visual display terminals (VDTs) — Part 5: Workstation layout and postural requirements |
| ISO 9241-17:1998 | Ergonomic requirements for office work with visual display terminals (VDTs) Part 17: Form filling dialogues |
| ISO 9241-110:2006 | Ergonomics of human-system interaction Part 110: Dialogue principles |
| DIN-Fachbericht 124:2002 | |
| ISO 9241-12:1998 | Ergonomic requirements for office work with visual display terminals (VDTs) Part 12: Presentation of information |
| ISO 9241-151:2008 | Ergonomics of human-system interaction Part 151: Guidance on World Wide Web user interfaces |
| ISO 9241-16:1999 | Ergonomic requirements for office work with visual display terminals (VDTs) Part 16: Direct manipulation dialogues |
| ISO 9241-14:1997 | Ergonomic requirements for office work with visual display terminals (VDTs) — Part 14: Menu dialogues |
| ISO 9241-15:1997 | Ergonomic requirements for office work with visual display terminals (VDTs) Part 15: Command dialogues |
| ISO/IEC Guide 71:2014 | Guide for addressing accessibility in standards |
| ISO 9241-300:2008 | Ergonomics of human-system interaction — Part 300: Introduction to electronic visual display requirements |
| ISO 13407:1999 | Human-centred design processes for interactive systems |
| ISO 9241-410:2008 | Ergonomics of human-system interaction Part 410: Design criteria for physical input devices |
| ISO 9241-13:1998 | Ergonomic requirements for office work with visual display terminals (VDTs) — Part 13: User guidance |
| ISO 9241-302:2008 | Ergonomics of human-system interaction — Part 302: Terminology for electronic visual displays |
| ISO/TR 16982:2002 | Ergonomics of human-system interaction Usability methods supporting human-centred design |
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